Kundenberatung-Support / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es im Qualitätsprozess zu Störungen kommt. Hierzu arbeiten Sie in einem kleinen, qualifizierten Team. Durch die systematische Aufnahme von Beschwerden, die Klassifizierung der Themen und Beratung unserer Kunden sorgen Sie dafür, dass Probleme schnell erkannt und abgestellt werden können. Damit leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zu unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

Neben der technischen Beratung unserer Kunden, klären Sie im Reklamationsfall die Situation und entscheiden über die kaufmännische Abwicklung. Der faire und partnerschaftliche Umgang mit Kunden auch in schwierigen Situationen ist Ihnen vertraut.

Sie freuen sich über vielseitige, abwechslungsreiche Arbeit, die immer wieder Neues bietet. Sie arbeiten selbständig und eigenverantwortlich, in einem netten Team. Sie kennen Ihren Kunden und seine Eigenheiten und wissen genau, wie Sie ihn am Markt mit unseren hochwertigen Produkten unterstützen können.

Ihre hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit setzen Sie ein bei der Betreuung Ihrer Kunden und in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen unseres Unternehmens ein. Ihre kaufmännische Ausbildung sowie Ihre ausgezeichneten Office-Kenntnisse unterstützten Sie bei Ihrer täglichen Arbeit.

Was Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung / Studium
  • Holzkenntnisse von Vorteil
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
  • Sie verfügen über eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit und agieren kundenorientiert und sachbezogen
  • Strukturierte Arbeitsweise

Das erwartet Sie:

  • 60 Jahre Erfahrung in der Türenherstellung, modernste Technologie und Design, geprüfte Qualitätsstandards, Produktion ausschließlich in Deutschland
  • Fachkundige Kollegen, die Ihnen das richtige Rüstzeug mitgeben, damit Sie erfolgreich arbeiten können
  • Büros mit modernster Bürotechnik

Wir bieten:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
  • Gelebten Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Freiraum um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Eine umfangreiche Einarbeitung in unserem Unternehmen
  • Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement, ausgerichtet an den Bedürfnissen unserer Mitarbeiter

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an bewerbung@mosel-tueren.de